<a href="http://www.yomiuri.co.jp/main/news/20050408i401.htm" target="_blank">患者名呼びません…個人情報保護法施行で病院が安全策</a>

個人情報保護法施行でうざい勧誘電話等が減って良いことばかりかと思いきや、こういった弊害が。
まあ、そこまで神経質にならなくてもいいとは思いますがねぇ。名前呼ばれて訴えるなんてレアケースだと思うし。
心配ならば病院の入り口あたりに「呼ぶ時は名前で呼びます。」みたいな注意書きを貼ればいいと思います(個人情報保護法は個人情報の利用目的を事前に告知していれば利用して良いことになっている)。